Microsoft verbietet "anstößige Sprache" von Skype

  • 2019

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Ein Update zum Microsoft-ServicevertragDies gilt für Dienste wie Skype, Xbox Live, OneDrive und mehrenthält ein Verbot "beleidigende Sprache bei [Microsoft] -Diensten". Von Jonathan Corbett bei entdeckt Professioneller UnruhestifterDie geänderten Regeln beschreiben auch das Recht von Microsoft, Ihre Inhalte im Rahmen einer Untersuchung zu überprüfen, und möglicherweise verfallen Gutschriften und Abonnementzeiten, die mit einem betroffenen Konto verbunden sind, einschließlich der Xbox Live Gold-Mitgliedschaftszeit.

Eine Zusammenfassung des Updates, die am 1. März veröffentlicht wurde und am 1. Mai in Kraft tritt, beschreibt die Änderungen wie folgt:

Im Abschnitt Verhaltenskodex haben wir klargestellt, dass die Verwendung von beleidigender Sprache und betrügerischen Aktivitäten verboten ist. Wir haben außerdem klargestellt, dass ein Verstoß gegen den Verhaltenskodex durch Xbox Services zu Suspendierungen oder Verboten der Teilnahme an Xbox Services führen kann, einschließlich des Verlustes von Inhaltslizenzen, der Xbox Gold-Mitgliedschaftszeit und der mit dem Konto verbundenen Microsoft-Kontostände.

Der entsprechende Abschnitt des gesamten Verhaltenskodex lautet:

Stellen Sie die Services nicht öffentlich zur Verfügung, um unangemessene Inhalte oder Material (z. B. Nacktheit, Bestialität, Pornografie, beleidigende Sprache, grafische Gewalt oder kriminelle Aktivitäten) zu teilen.
Durchsetzung. Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, stellen wir möglicherweise keine Dienstleistungen mehr für Sie bereit, oder wir schließen Ihr Microsoft-Konto. Wir können auch die Zustellung einer Mitteilung (wie E-Mail, Dateifreigabe oder Sofortnachricht) an oder von den Services blockieren, um diese Bedingungen durchzusetzen, oder wir können Ihre Inhalte aus irgendeinem Grund entfernen oder ablehnen. Bei der Untersuchung mutmaßlicher Verstöße gegen diese Bedingungen behält sich Microsoft das Recht vor, Ihren Inhalt zu überprüfen, um das Problem zu beheben. Wir können jedoch nicht die gesamten Services überwachen und dies auch nicht versuchen.

In der aktuellen Servicevereinbarung von Microsoft ist die Sprache weitgehend identisch, jedoch ohne den Begriff "beleidigende Sprache".

Die Existenz einer solchen Klausel ist an und für sich nicht besonders ungewöhnlich oder beunruhigend. Jeder Dienst von WhatsApp an Twitter von Facebook hat bestimmte Nutzungsbedingungen, die die Nutzung des Dienstes für illegale Aktivitäten mindestens verbieten, häufig mit Bestimmungen in Bezug auf Belästigung und Missbrauch. Für Dienste, die ein öffentliches Posting zulassen, folgen selbstverständlich Richtlinien zu Inhalten für Erwachsene sowie zu Gewalt oder Gore.

Was Microsoft besonders in Bezug auf die Implementierung betrifft, ist seine Unbestimmtheit und Gleichgültigkeit gegenüber der Zustimmung. Illegale Inhalte sind offensichtlich rechtswidrig, und Techniken wie das Bild-Hashing bieten eine unaufdringliche Möglichkeit zum Scannen. Unterdessen werden Belästigung und Missbrauch durch mangelnde Einwilligung definiert, die sie zu beanstanden macht. "Offensiver Inhalt" wird jedoch weder durch das Gesetz noch durch den Einspruch einer beteiligten Partei definiert, was bedeutet, dass er leicht für private, rechtliche Gespräche und den Austausch zwischen Erwachsenen, die sich einverstanden erklären, anwendbar ist. Steht es kurz vor den Regeln, nur auf Skype zu schwören?

Microsoft macht geltend, dass es kein Interesse an der Überwachung all seiner Dienste gibt. Dies ist der einzige Weg, auf dem solche einvernehmenden, aber "anstößigen" Inhalte möglich gekennzeichnet werden könnten, da keine der Parteien einen Anreiz hat, Microsoft auf seine Existenz aufmerksam zu machen. Dennoch ist es eine beunruhigende, unbequeme Ergänzung. Wir haben uns mit Microsoft in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zur Definition von "anstößigem Inhalt" zu erhalten.

Vielleicht nicht zufällig fällt die Änderung mit der Verabschiedung von SESTA / FOSTA zusammen, einem umstrittenen Gesetzentwurf, das von SexarbeiterInnen und Sprechern gleichermaßen bekämpft wird. Dies macht es Einzelnen leichter, Websites zu verklagen, weil sie angeblich den Sexhandel erleichtern sollen. Die Gesetzgebung hat eine Welle der schützenden Selbstzensur ausgelöst, einschließlich der vollständigen Abschaltung der Craigslist-Seite "Persönlichkeiten" und dem Verbot einer Reihe von Subreddits. All dies geht einher mit Berichten, wonach Google Drive plötzlich strenger geworden ist, um seine eigenen Anti-Pornografie-Bestimmungen durchzusetzen.

Online-Belästigung ist ein ernstes und weit verbreitetes Problem. Sexualhandel ist illegal und missbräuchlich. Ein einfaches und pauschales Verbot "anstößiger Sprache", unabhängig vom Kontext, kann Microsoft wirksam vor Rechtsstreitigkeiten auf Kosten seiner Benutzer schützen, aber es scheint unwahrscheinlich, dass beide Probleme gelöst werden.

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